Công ty: PU LUONG EXCURSIONS
Địa chỉ: 13 Hàng Muối, Hoàn Kiếm, HN
Vị trí: Điều Hành Viên
Số lượng: 05
Thời gian: Toàn Thời Gian
Công ty: PU LUONG EXCURSIONS
Địa chỉ: 13 Hàng Muối, Hoàn Kiếm, HN
Vị trí: Điều Hành Viên
Số lượng: 05
Thời gian: Toàn Thời Gian
| PU LUONG EXCURSIONS | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Đc: 13 Hàng Muối, Hoàn Kiếm, Hà Nội | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tuyển Dụng | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ĐIỀU HÀNH VIÊN (NGÀNH DU LỊCH) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mô tả công việc : | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Đặt dịch vụ và điều hành tour inbound: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Đặt dịch vụ: Tiến hành đặt các dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| và hướng dẫn viên cho các tour inbound theo đúng quy trình của Công ty. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Điều hành tour: Đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng như cam kết với khách hàng, giám sát việc thực hiện các dịch vụ này trong suốt quá trình diễn ra tour. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Xây dựng báo giá và kiểm tra khả năng cung cấp dịch vụ: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Báo giá: Tạo báo giá cho các tour và dịch vụ du lịch dựa trên yêu cầu của khách hàng và bộ phận kinh doanh. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kiểm tra dịch vụ: Kiểm tra khả năng cung cấp dịch vụ từ các nhà cung cấp, đảm bảo các dịch vụ này sẵn có và chất lượng. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Điều chỉnh và hủy dịch vụ: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Điều chỉnh dịch vụ: Thực hiện điều chỉnh hoặc hủy bỏ các dịch vụ theo yêu cầu từ bộ phận kinh doanh. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Hạch toán tour: Hạch toán và báo cáo chi phí tour sau khi kết thúc theo quy định của hệ thống kế toán công ty. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Theo dõi và giám sát dịch vụ: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Giám sát dịch vụ: Theo dõi, giám sát các dịch vụ bao gồm xe cộ, khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên để đảm bảo đúng và đủ cho khách. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Xử lý sự cố: Xử lý các sự cố nếu có trong quá trình tour diễn ra, đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quản lý hệ thống phòng và booking trên các kênh OTA: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
- Quản lý booking: Quản lý hệ thống phòng và booking trên các kênh OTA (Online Travel Agency), phối hợp với Gateway để xử lý các tình huống phát sinh. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Đảm bảo hài lòng khách hàng: Đảm bảo khách hàng hài lòng và có đánh giá tốt sau khi sử dụng dịch vụ. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Kiểm soát và thực hiện các hoạt động mua hàng: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Purchasing: Kiểm soát và thực hiện các hoạt động mua hàng của toàn bộ Công ty, đảm bảo chi phí hiệu quả và dịch vụ chất lượng. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Xử lý đơn hàng và tour request: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Nhận đơn hàng: Nhận và xử lý các đơn hàng, tour request từ khách hàng gửi tới Công ty. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Xử lý yêu cầu: Đảm bảo các yêu cầu được xử lý kịp thời và chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Lập báo cáo công việc: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| YÊU CẦU CÔNG VIỆC | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Cẩn thận, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm cao, ưu tiên mục tiêu chung. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Có kỹ năng tổ chức và quản lý công việc hiệu quả, làm việc nhóm tốt | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office là một lợi thế | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Hiểu biết về ngành du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch là một lợi thế | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| - Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là một lợi thế | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| QUYỀN LỢI | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ, nghỉ lễ, phép, và nghỉ theo chế độ của Công ty
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nộp hồ sơ