Công ty: CỔ PHẦN SIÊU THỊ VIỆT
Địa chỉ: Ngọc Khánh - Ba Đình - Hà Nội
Vị trí: Cửa Hàng Trưởng - Phó
Số lượng: 02
Thời gian: Toàn Thời Gian
Công ty: CỔ PHẦN SIÊU THỊ VIỆT
Địa chỉ: Ngọc Khánh - Ba Đình - Hà Nội
Vị trí: Cửa Hàng Trưởng - Phó
Số lượng: 02
Thời gian: Toàn Thời Gian
CÔNG TY CỔ PHẦN SIÊU THỊ ViỆT | |||||||||||||||||||||||||||
Địa chỉ : Số 12 - Ngõ 84 Ngọc Khánh - Ba Đình - Hà Nội | |||||||||||||||||||||||||||
Tuyển Dụng | |||||||||||||||||||||||||||
CỬA HÀNG TRƯỞNG VÀ CỬA HÀNG PHÓ | |||||||||||||||||||||||||||
Công việc : | |||||||||||||||||||||||||||
I. Trách nhiệm : | |||||||||||||||||||||||||||
Chịu trách nhiệm trước QUẢN LÝ CHUỖIvề nhân sự, hàng hóa, cơ sở vật chất cửa hàng đảm bảo duy trì tính nghiêm túc, chuyên nghiệp theo quy định của doanh nghiệp |
|||||||||||||||||||||||||||
Luôn hợp tác hỗ trợ đồng nghiệp trong CH hoặc trong cty để hoàn thành mục phát triển chung | |||||||||||||||||||||||||||
Nghiêm chỉnh chấp hành nội quylao động, các quy trình, quy định của Cty | |||||||||||||||||||||||||||
Tuyệt đối bảo mật các thông tin, tài liệu, hồ sơ mật của Cty | |||||||||||||||||||||||||||
II. Quyền hạn | |||||||||||||||||||||||||||
Đề xuất tuyển dụng khen thưởng, kỷ luật hoặc điều chuyển với nhân viên trong CH | |||||||||||||||||||||||||||
Đề xuất ý kiến hoặc kiến nghị với cấp trên về các vấn đề thuộc nhiệm vụ được đảm nhiệm | |||||||||||||||||||||||||||
Đề xuất sửa chữa, thay thế các trang thiết bị công cụ, dụng cụ phục vụ công việc trong CH | |||||||||||||||||||||||||||
Sắp xếp tổ chức công việc linh hoạt đảm bảo hoàn thành mục tiêu công việc hàng ngày của nhóm | |||||||||||||||||||||||||||
Đưa ra cácđề xuất nhằm cải thiệnđiều kiện làm việc cho nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng | |||||||||||||||||||||||||||
III. Nhiệm vụ chính – Điều khiển toàn bộ hoạt động tại cửa hàng | |||||||||||||||||||||||||||
1. Nhân sự | |||||||||||||||||||||||||||
Phân công công việc cho nhân viên tại từng khu quầy | |||||||||||||||||||||||||||
Xếp lịch làm việc, lịch nghỉ tháng và tăng ca tự nguyện của nhân viên | |||||||||||||||||||||||||||
Kiểm tra, điều chỉnh hình ảnh cá nhân, tác phong và tinh thần làm việc của nhân viên; phong cách, thái độ, ngôn ngữ, cử chỉ, hành vi trong quá trình phục vụ khách hàng |
|||||||||||||||||||||||||||
Tìm hiểu và nắm rõ điều kiện hoàn cảnh cá nhân của từng nhân viên để chủ động trong việc đề xuất điều động nhân sự | |||||||||||||||||||||||||||
Hướng dẫn, kèm cặp và giúp đỡ nhân viên mới hòa nhập trong quá trình học việc, thử việc | |||||||||||||||||||||||||||
Lập biên bản các sự việc vi phạm nội quy, quy định, đề xuất các phương án xử lý nhân viên | |||||||||||||||||||||||||||
Đánh giá, nhận xét về tác phong, tinh thần làm việc của nhân viên, đề nghị khen thưởng-kỷ luật đối với nhân viên thuộc quyền quản lý | |||||||||||||||||||||||||||
2. Hàng hóa, doanh số | |||||||||||||||||||||||||||
Nắm rõ quy cách trưng bày hàng hóa tại cửa hàng, thường xuyên đôn đốc nhân viên up đầy đủ hàng hóa lên các giá kệ | |||||||||||||||||||||||||||
nghiên cứu đề xuất cách trưng bày mới; đảo hàng tại các khu vực tùy theo tình hình thời tiết, xu hướng mua, đề xuất trả những sản phẩm lỗi, không đạt tiêu chuẩn… hướng tới cách trưng bày tối ưu nhất |
|||||||||||||||||||||||||||
Nắm rõ tình hình doanh thu hàng ngày, các mã hàng bán chậm, bán chạy; gọi hàng, trả hàng theo nhu cầu thực tế từng cửa hàng | |||||||||||||||||||||||||||
Phân bổ chỉ tiêu doanh thu tháng thành các mục tiêu nhỏ theo tuần, ngày, theo khu vực và triển khai đến nhân viên cùng nhau thực hiện | |||||||||||||||||||||||||||
Hỗ trợ tư vấn khách hàng cho nhân viên bán hàng trong các trường hợp khách Vip, khách khó tính, đông khách… | |||||||||||||||||||||||||||
Lập sổ quản lý khách hàng thân thiết | |||||||||||||||||||||||||||
3. Đào tạo- hướng dẫn | |||||||||||||||||||||||||||
Phối hợp với phụ trách đào tạo trong việc xây dựng kế hoạch đào tạo,nội dung và triển khai đánh giá. | |||||||||||||||||||||||||||
Nắm và hiểu rõ các “chương trình khuyến mại” tại cửa hàng để giải thích cho khách hàng và truyền đạt cho nhân viên | |||||||||||||||||||||||||||
Tổ chức phổ biến và triển khai các quy trình quy định ban hành | |||||||||||||||||||||||||||
4. Công tác quản lý khác | |||||||||||||||||||||||||||
Họp đầu ca với nhân viên hàng ngày | |||||||||||||||||||||||||||
Giải quyết các vấn đề: đổi hàng, khiếu nại khách hàng; khách mua số lượng lớn | |||||||||||||||||||||||||||
Luôn kiểm tra và đảm bảo tình trạng cơ sở vật chất cửa hàng hoạt động tốt | |||||||||||||||||||||||||||
Phân công, đôn đốc và đảm bảo vệ sinh cửa hàng sạch sẽ. | |||||||||||||||||||||||||||
Kiểm soát các vấn đề liên quan đến trật tự cửa hàng, an toàn hàng hóa | |||||||||||||||||||||||||||
Phối hợp với bộ phận khác thực hiện công việc | |||||||||||||||||||||||||||
5. Chế độ báo cáo | |||||||||||||||||||||||||||
Báo cáo doanh thu, hàng hóa hàng ngày cho Giám đốc kinh doanh qua tin nhắn | |||||||||||||||||||||||||||
Báo cáo tình hình thu chi hàng ngày cho kế toán bằng chứng từ bản cứng | |||||||||||||||||||||||||||
Báo cáo tổng hợp mọi tình hình hoạt động của cửa hàng trong các cuộc họp giao ban tháng | |||||||||||||||||||||||||||
Các phát sinh đột xuất liên hệ trực tiếp bằng điện thoại | |||||||||||||||||||||||||||
IV. Tiêu chí đánh giá công việc | |||||||||||||||||||||||||||
Nhân viên các cửa hàng duy trì tốt kỷ luật và tác phong làm việc chuyên nghiệp | |||||||||||||||||||||||||||
Hàng hóa trưng bày đảm bảo đầy đủ, đúng nguyên tắc | |||||||||||||||||||||||||||
Cửa hàng duy trì hình ảnh sạch, đẹp, vận hành tốt | |||||||||||||||||||||||||||
Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh thu được giao | |||||||||||||||||||||||||||
V. Tiêu chuẩn nhân sự | |||||||||||||||||||||||||||
Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản lý, Kinh doanh, Marketing, Thiết kế thời trang, kế toán… | |||||||||||||||||||||||||||
Vi tính văn phòng cơ bản: sử dụng Word; Excel thành thạo | |||||||||||||||||||||||||||
Có tổi thiểu 01 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương trong ngành thời trang | |||||||||||||||||||||||||||
Có tố chất quản lý | |||||||||||||||||||||||||||
Có khả năng lắng nghe, giao tiếp tốt | |||||||||||||||||||||||||||
Giọng nói chuẩn; sức khỏe tốt, gương mặt tươi sáng, biểu cảm | |||||||||||||||||||||||||||
Trung thực, tự tin, tác phong nhanh nhẹn, gương mẫu trong công việc | |||||||||||||||||||||||||||
Thời gian làm việc: Ca sáng 8h30-15h00; Ca chiều 14h15-22h00 (Làm việc xoay ca) | |||||||||||||||||||||||||||
Thu nhập: 8.000.000 -12.000.000 ++ | |||||||||||||||||||||||||||
Các ứng viên vui lòng gửi CV về mail: hr@viet-brothers.com hotline : 024 2218 5047 |
Nộp hồ sơ